Groei in bezoekers naar de website en instroom van toeristen in vakantieperiodes.
Uitdaging
Explore Maastricht is marktleider met exclusieve toegang tot 6 unieke ondergrondse locaties in Maastricht en ontvangt jaarlijks meer dan 200.000 bezoekers. Net in vakantieperiodes ligt er extra potentieel: meer vrije tijd en meer gezinnen & toeristen op zoek naar een uitstap. De uitdaging is om dat potentieel actief te vertalen naar concrete bezoekers.
Samenwerking
De samenwerking draait op gerichte Meta-campagnes die telkens inspelen op een specifieke vakantieperiode:
- Push-campagnes per periode: voor elke vakantieperiode (zomer, herfst, kerst, ...) wordt een campagne opgezet rond het aanbod dat op dat moment relevant is, in plaats van een generieke, doorlopende campagne. Dit houdt de boodschap actueel en verhoogt de relevantie voor de doelgroep.
- Focus op de volledige funnel: van eerste zichtbaarheid, over doorklik naar de website, tot uiteindelijk een bezoek aan Maastricht en deelname aan de activiteiten. De campagnes worden niet louter op bereik afgestemd, maar op het effectief aanzetten tot actie.
Deze periodegebonden aanpak zorgt ervoor dat het budget precies wordt ingezet wanneer de kans op conversie het grootst is, in plaats van gelijkmatig verspreid over het jaar. Sinds de opstart van deze campagnes merkt Explore Maastricht zelf een duidelijke impact: meer bezoekers naar de website tijdens en rond de gepromote periodes, en meer toeristen en deelnemers aan de activiteiten in de regio.
